FAQ よくあるご質問

お客様より、よくお受けするご質問をまとめております。

宿泊について

Question
本館、別館の場所はどこですか?
Answer
本館と別館は離れて位置しております。
下記の住所をご参考になられてください。

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【本館】ホテルリリーフ小倉駅前
〒802-0002 福岡県北九州市小倉北区京町3-6-1
TEL:093-513-0088

【別館】ホテルリリーフ小倉ANNEX
〒802-0081 福岡県北九州市小倉北区紺屋町12-16
TEL:093-521-5006
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Question
チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?
Answer
チェックインはpm15:00~、チェックアウトは翌日~am10:00でございます。
Question
チェックアウト時間の延長はできますか?
Answer
通常10:00チェックアウトになりますが、1000円の追加料金で12時迄延長する事ができます。
12時以降のご延長は当日の在庫次第でのご案内となりますので、ご希望のお客様はフロントへお申し付けくださいませ。
Question
外出の際、門限はありますか?
Answer
フロントには24時間スタッフが在中していますので、門限はございません。

客室について

Question
お部屋でインターネットは使えますか?
Answer
はい、wi-fi完備で全客室、フロントでも無料でお使いいただけます。
より快適にインターネットをお楽しみいただける様、全客室に無線LAN (WiFi)と有線LAN環境を設けています。
Question
湯沸かしポットはありますか?
Answer
お部屋には置いていませんので、ご利用の際はフロントまでお申し付け下さいませ。
Question
加湿器は部屋にありますか?
Answer
お部屋に空気清浄機と一体型になった物がございます。

施設サービスについて

Question
送迎車はありますか?
Answer
本館・別館間で無料の送迎車を運行しております。
15時00分から23時45分までは本館⇒別館への送迎、
翌朝7時00分から10時40分までは別館⇒本館又は小倉駅までご利用頂けます。
ご予約は不要でございますが、ご利用の時間帯が満席となる場合は次の便のご案内となりますので予めご了承下さいませ。
 
Question
有料放送はありますか?
Answer
はい、1000円でお好きな時にお好きな番組をお楽しみいただけるVOD(ビデオオンデマンド)サービスがございます。
詳しくはフロントまでお尋ねください。
Question
コインランドリーはありますか?
Answer
1階ロビー奥にございます。
Question
朝食は食べる事ができますか?
Answer
1階フロント横にカフェが併設していますのでご利用下さい。

その他

Question
全国旅行支援は利用できますか?
Answer
当館では自社の割引は行っておりません。
全国旅行支援をご利用のお客様は、対象の予約サイトから全国旅行支援を適用してご予約をお願い致します。
Question
駐車場はありますか?
Answer
ホテルリリーフ小倉駅前より200mほど離れた場所に専用駐車場のご用意がございますが、1日2台までのご利用でございます。事前のご予約優先とさせていただきますので、ご希望の方はご連絡下さいませ。
ご利用は15時から翌朝10時までで500円でございます。

専用駐車場以外に提携の駐車場はございませんが、近隣には複数コインパーキングがございます。
料金はおおよそ上限付きの約800円~1000円程です。
詳しくはフロントまでお尋ねください。
Question
レンタル自転車はありますか?
Answer
数に限りがございますので先着順となります。
Question
ホテル周辺でお勧めのお店はありますか?
Answer
当ホテル周辺の飲食店の地図をご用意していますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さい。

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